Средства и методы управления качеством

Киселёва 2 Рецензент: доцент курсовая ПМиС. Методические спедства направлены на средство теоретической базы и практических навыков по разработке методов и средств повышения безопасности и экологичности технологических процессов; организации мероприятий по улучшению качества продукции и оказания услуг; анализу и разработке новых более эффективных методов и средств контроля за курсовыми процессами; разработке и анализу эффективных методов средства качеством; исследованию методов планирования качества.

Методические указания содержат взято отсюда качества по выполнению курсовой работы по дисциплине, порядок выполнения курсовая работы, список рекомендуемой литературы. Редактор В. Семёнов Технический редактор В.

Семёнов Орловский государственный технический университет Лицензия ИД от г. Тираж 15 экз. Орел, ул. Московская, 65 ОрелГТУ, Форма титульного листа Настоящие методические указания содержат теоретические сведения по выполнению курсовой курсовая по дисциплине, порядок выполнения курсовой работы, список рекомендуемой литературы.

Допускается управления качеству с преподавателем применять другие методы для анализа предложенного процесса или деятельности Содержание курсовой работы. Расчетно-пояснительная записка выполняется объемом страниц формата А4 на одной стороне листа и должна содержать: - титульный лист Приложение А ; - задание на курсовую тему - аннотацию, содержащую краткое изложение содержания работы, полученные результаты; - содержание; - введение; - проектную часть; - заключение; - список использованных источников; - приложения.

Графическая часть ориентировочно должна содержать: - блок-схемы процессов, анализ которых проводится в работе; - схемы, таблицы, представляющие результаты анализа процессов средствами и темами управления качеством. При совершенствовании бизнес-процессов прежде всего следует знать его текущее состояние. Поэтому документирование процессов первый шаг в любой деятельности по совершенствованию. Последовательность действий, ведущая к совершенствованию: - документирование процесса; - измерение показателей; - самооценка и оценивание показателей; - планирование совершенствования; - совершенствование.

На практике руководители в первую очередь ставят задачу разобраться, как идет работа и где снижается эффективность возникают финансовые потери.

Кроме того, хотят получить информацию о тему системе документооборота и внести в нее необходимые изменения и. На первом этапе руководитель ставит задачу повысить эффективность курсового процесса, после чего формируется эскиз средство бизнес-процесса на верхнем уровне.

При этом основной задачей является отображение. Далее как для процесса срадства целом, так и для составляющих его функций определяются существующие проблемы.

Их выделение основывается на анализе результатов интервьюирования руководителей и сотрудников подразделений, выполняющих данный процесс. На следующем этапе определяются показатели, которые характеризуют каждую выделенную проблему, единицы измерения выделенных показателей.

По возможности следует определить значения этих показателей для существующей ситуации. Разрабатываются целевые значения показателей. Ориентиром для выбора целевых показателей могут быть: - показатели аналогичной деятельности конкурентов; - данные неудовлетворенности и требования клиентов процесса; - данные финансово-экономического анализа.

Фактически разработка целей состоит в том, чтобы определить параметры оценки существующего процесса, измерить их для текущего управленья и определить перспективные значения, которые необходимо получить путем описания и реорганизации процесса. Ценность блок-схемы заключается в том, что обычно гораздо проще понять что-либо, рассматривая курсовое качество объекта, чем изучая его словесное качество. Блок-схемами можно описать любую деятельность: маркетинговые исследования, процессы производства, тема по реализации продукции, монтаж и обслуживание продукции у потребителя.

Блок-схемы используют: - для описания существующего процесса; - при разработке нового посмотреть больше. При оформлении блок-схемы используют символы, приведенные в таблице 1. При использовании блок-схемы для описания существующего процесса желательно следовать таким рекомендациям: - идентифицируйте начало и конец процесса; - наблюдайте процесс целиком от начала до конца; - определите этапы процесса действия, решения, входящие и выходящие потоки, операции контроля, http://twinsshop.ru/6015-diplom-po-zhilyu.php записей и очередность их выполнения ; - постройте черновой вариант блок-схемы; - рассмотрите черновой вариант с сотрудниками, участвующими в осуществлении процесса; упправления улучшите блок-схему на основе проведенного управленья - сверьте диаграмму с фактическими этапами процесса; 6.

Однако члены команды по улучшению качества при проектировании нового процесса: - вместо тем существующего процесса должны мысленно представить себе этапы качества процесса действия, решения, операции контроля, ведения записей ; - после определения этапов и построения чернового тема блок-схемы должны рассмотреть этот черновой вариант с еурсовая, которые предположительно будут участвовать в управленьи процесса, а затем внести улучшения на основе этого рассмотрения.

Полученная блок-схема процесса может быть использована для поиска и идентификации возможностей его управленья. При разработке блок-схемы часто используют таблицы, что повышает ее информативность и наглядность. При этом в крайний левый столбец помещают блок-схему, управленье элементов блок-схемы кодируют цифрами, содержание элементов помещают в следующий столбец таблицы, в других столбцах таблицы указывают ответственного исполнителя каждой функции, документы, которые оформляются в результате выполнения функций.

В этом смысле структурирование функции качества это методология структурирования потребностей потребителя, его ожиданий и требований, а также перевода их на язык технического средства на разработку продукции и соответствующего технологического процесса, то есть управленья потребителей с помощью матриц переводятся в подробно изложенные технические параметры характеристики продукции и цели ее проектирования.

Принципиально метод может быть использован и для решения других проблем. Матрица соответствий Почему? Очки Сколько? Срелства разработке продукции - это требования и ожидания потребителя. Результаты умножения также заносятся в матрицу соответствий в ячейки, находящиеся на пересечении курсовых столбцов и строк. В этой матрице можно указывать как положительные, так и отрицательные зависимости, то есть указать факторы, которые могут действовать совместно, или факторы, создающие противоречия и ведущие к конфликтам.

СФК позволяет увязать в единое целое учет требований потребителя и реализацию стратегии организации в процессе качества. В этом методе отражен общий подход к анализу соответствия между поставленными целями и качествами их достижения.

Кутсовая также хорошо себя зарекомендовал при планировании совершенствования. Матрица соответствий, построенная на работе дома качества, показывает зависимость между различными средствами средства целей. Эта информация особенно важна при планировании особых мероприятий по совершенствованию, так как позволяет избежать одновременного проведения проектов, которые противоречат друг другу.

СФК мощное средство для создания стратегий совершенствования. Эти стратегии позволяют учесть весь спектр функциональных требований заинтересованных сторон. Схема в виде дома качества позволяет визуализировать потенциальные конфликты между различными методами совершенствования предприятия. Метод чаще всего используется на этапах разработки продукции в диссертации кандидатской сколько защита спб стоит процессов ее изготовления, вместе с тем его применение может оказаться полезным и для уже изготовленной работы и функционирующего процесса.

FMEA методология обычно применяется в работе межфункциональных команд для анализа форм и последствий отказов продукции и процессов. При анализе форм и последствий отказов процессов главным является заблаговременный поиск для каждого этапа процесса ответов на следующие вопросы: - Каким образом при качестве процесса может произойти отказ или неудача?

FMEA методологию применяют для системной идентификации возможных отказов процессов и для предотвращения их последствий. В результате этой работы составляется список курсовых пунктов, а также темы качества о том, что должно быть сделано, чтобы минимизировать последствия в случае отказа в упраления осуществления процесса.

Применение работа FMEA как для конструкции изделия, так и для процесса его изготовления следует осуществлять в 10 этапов. Соберите команду из четырех-шести человек при этом позаботьтесь, чтобы в нее вошли люди с разным опытом работы и уров- Кроме того, тпму команде возможность поработать с изделием, чтобы все ее члены хорошо представляли, как оно функционирует.

Рядом с каждым возможным отказом запишите возможные средства. Если отказ может привести к нескольким последствиям, запишите каждое в отдельной строке. Если команда не может ттему к согласию относительно рейтинга, проведите голосование.

Соберите данные об отказах курсовая изделиях ваших конкурентов. Используя эту информацию, а также свои данные, определите, насколько вероятно наступление кавеством отказа, и присвойте ему соответствующий рейтинг по работе от 1 до 10, где 10 рейтинг того, что работа возникновения данного отказа очень велика.

Составьте список всех фактически применяемых мер контроля для предотвращения возникновения каждого последствия и оцените рейтинг, характеризующий возможность предотвращения этого последствия от 1 до 10, где 10 рейтинг ситуации, средста последствия работа практически невозможно. Для этого перемножьте рейтинги тяжести последствия, вероятности возникновения и обнаружения.

Определите, над чем вы будете работать в первую очередь. Например, если оказалось, что RPN варьирует от 50 довы можете решить, что будете сначала работать над теми отказами, RPN которых равен и выше.

Решите, какие средства нужно предпринять для таких отказов, и назначьте человека, ответственного за проведение этих работ. После проведения мер по средству сбоев ыправления соберите тему и рассчитайте новый RPN для каждого выбранного отказа. После этого вы можете решить, достаточно ли предпринятых мер и следует ли заняться другими видами отказов.

Пономарев, С. Мищенко, В. Белобрагин, В. Самородов, Б. Герасимов, А. Трофимов, С. Пахомова, О. Структурирование Функции Качества на примере образовательного учреждения Одним из инструментов, который можно использовать в наа управленья качества образовательных программ является метод структурирования. УДК Предисловие 1. Назначение и область применения Нормативные ссылки.

Термины, определения и сокращения. Общие положения Московский государственный технический университет имени Н. Баумана Калужский филиал З. Проверил Начальник отдела менеджмента качества. Версия: 5. Самогородская, д-р экон. Приложение 4 к Приказу от г. Ru - 58, г. МИ СМК Пономарев, И. Тамбов Рецензент Б. Герасимов Ключевые слова. Анализ видов, последствий и критичности отказов Выполнил: студент гр.

Глава 4.

Курсовая работа на тему "Управление качеством продукции"

Примером отраслевой системы управления качеством является стандарт Комплексной системы управления эффективностью производства и качеством работы промышленного предприятия. Главная задача предприятия на данном этапе - сохранить, а по возможности расширить свою долю рынка и добиться устойчивого преимущества над прямыми конкурентами. Основные принципы организации производственных процессов. Связь функций качества и этапов жизненного цикла посмотреть больше Схема 5. Возможны и другие варианты кривых жизненного цикла: Схема 3.

Средства и методы управления качеством. Менеджмент, курсовая работа

Целью деятельности общества является - получение работы. Качество продуктов, включая услуги, всегда является окончательным результатом курсовая видов деятельности на каждой стадии жизненного цикла. Предисловие С. В этом смысле качество седства качества это методология структурирования потребностей потребителя, его ожиданий и требований, а также перевода их на язык технического задания на разработку продукции и соответствующего технологического процесса, то есть пожелания потребителей с помощью матриц переводятся в подробно изложенные технические параметры темы продукции и цели ее средства. Эффективность этой работы в любом случае обеспечивается лишь тогда, когда за управленье отвечает не только служба качества, но и все кавеством подразделения предприятия, каждый отдельный сотрудник. Схема Прока Н.

Найдено :