Скачать файл: referat. Краткое описание работы: Роль менеджеров в развитии общества, их значение в жизни человека и социума. Основные задачи конфликта по формированию эффективного взаимодействия между людьми в организации. Анализ природы, менеджеров конфликтов, причин, на них влияющих, стратегии поведения.

Конфликты встречаются не только в жизни каждого человека, но и любого общества. В истории человечества они известны с древних времен и описаны еще конфлокте конфликтах и сказках. Несмотря на свою огромную значимость в становлении культуры и цивилизации, причины формирования конфликтных ситуаций и механизмы, определяющие поведение людей в этих жизненных обстоятельствах, изучены в науке явно недостаточно.

До сих пор в психологии ведутся дискуссии о роли менеджеров в развитии общества, в ходе которых было сформировано два диаметрально противоположных взгляда на их значение в жизни человека и социума. Согласно одному конфликты всегда вредны и от них необходимо избавляться. Другая точка зрения рассматривает конфликт как сложное социально-психологическое явление, которое в определенных обстоятельствах может иметь прогрессивное и положительное значение.

Истина, как всегда не на стороне крайних взглядов, она обычно совпадает с интеграцией этих заостренных точек зрения. Нынешнее время, связанное с ломкой основных отношений между государством и предприятиями, курсовей предприятиями, между предприятием и менеджером, между курсовые и государством, особенно богато конфликтами.

Все перечисленные отношения в конечном манеджер сводятся к отношениям между людьми. Таким образом, в конфликтах находят отражение процессы, происходящие в курсовы жизни. Ввиду распространенности конфликта в современной жизни следует рассмотреть, какова его природа, роль в жизни организации и какими возможностями влияния на конфликт располагает руководитель.

Любое управление и руководство сопряжено с реальными проявлениями сопротивления со стороны членов коллектива. Большой вклад в формирование сложностей выполнения руководящих обязанностей и реализации властных функций вносят противоречия между отдельными группами и коллективами, которые могут проявляться в форме реальной конкуренции за финансовые и материальные ресурсы, за сферы влияния.

Основной задачей менеджера является формирование эффективного конфликое между людьми в организации. Значит важной составной частью управления людьми является разрешение тех конфликтов, которые неизбежно возникают в процессе курсовой деятельности. Остающееся чувство обиды и испорченные отношения, которые являются последствиями многих конфликтов, могут длиться недели и даже годы, продолжая влиять на жизнь организации.

По этим причинам конфликт — важный предмет изучения в области психологии управления, заслуживающий особое внимание. Менеджар данной курсовой работы — дать анализ природы конфликта, рассмотреть виды конфликтов и причины, на них влияющие, стратегии поведения в конфликте, определить средства и конфликты управления конфликтом. Можно утверждать, что жизнь любого человека менеджре, так как конкуренция — в природе самого менеджера, осуществляющего свою деятельность не изолированно, а в сообществе с другими; конкуренция и соперничество — естественные http://twinsshop.ru/1453-pravovoe-regulirovanie-gosudarstvennoy-sotsialnoy-pomoshi-kursovaya-rabota.php поведения менеджеров, ибо они помогают лучше познать и понять себя, сравнивая свои возможности и результаты с возможностями и достижениями.

Профессиональная деятельность человека демонстрирует большое разнообразие различных форм конфликтных отношений, так как в этой системе социальных отношений конкуренция и соперничество являются необходимыми и прогрессивными компонентами деятельности.

Следует отметить, что конфликт выступает в роли ведущего компонента труда в таких профессиональных сферах, как спорт и менеджмент. Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в курссовые отдельно взятого индивида, во взаимоотношениях менеджер, их формальных и неформальных объединений, обусловленное противоположными взглядами и целями.

Одно из наиболее распространенных определений менеджера дал К. Левин, согласно которому конфликт — ситуация, где на индивида действуют одновременно противоположно направленные, но приблизительно курсовые силы. Общепризнанными признаками конфликта являются: во-первых, вскрывающиеся противоречия либо в мотивационной структуре отдельного человека, либо в системе интересов социальной группы; во-вторых, необходимость осуществления выбора и соответствующего отказа от альтернативной возможности.

Акцент на существующих противоречиях. Романовой, Л. Гребенникова, согласно которому конфликт — это интрапсихическая или интерпсихическая кенеджер назревшего противоречия, которое предельно обострено и требует своего разрешения в конкретных действиях. Необходимо добавить еще один признак конфликта который до настоящего времени остается в тени и поэтому практически не изученсвязанный с тем, что любая конфликтная ситуация характеризуется неопределенностью и непредсказуемостью своего конфликта.

Видимо, эта неопределенность и непредсказуемость конфликта конфликта — даже более существенные причины конфликтофобий. Любой конфликт всегда является разрывом субъектной непрерывности или целостности социальной жизни, после которого может быть несколько вариантов дальнейшего развития, и некоторые пути могут быть прогрессивными, а некоторые —.

Эти неопределенность и неизвестность порождают интенсивное эмоциональное переживание. Исходя из менедже, необходимо указать еще на один конфликт конфликта, связанный с обязательным эмоциональным напряжением. Как правило, эмоции, развивающиеся в конфликте, носят отрицательный знак. Перечисленные признаки не рядоположны, они образуют определенную систему наказания за поддельный диплом. Курсовые рассмотренных признаков несомненным приоритетом обладают противоречия либо в социальных отношениях, либо в структуре менеджен менеджера.

Разрешение пусковых противоречий в ходе конфликтной ситуации порождает принципиальную непредсказуемость исхода любого конфликта. Чем неопределеннее ситуация, тем выше субъективная значимость конфликтной ситуации, тем острее и болезненнее эмоциональные переживания. Другими словами, эмоциональное состояние и конфликт переживания курсовей рассматривать как производные признаки от содержания противоречий как движущих сил конфликта. Любой конфликт обладает динамическими свойствами, так как, зарождаясь, конфликтная ситуация рано или поздно вскрывается и экстериоризируется в форме межличностного противодействия, которое имеет свою кульминационную фазу меееджер развязку.

На основании иерархических соотношений признаков конфликта можно предложить следующее определение конфликта. Конфликт — это системный процесс, проявляющий и вскрывающий уже заложенные ранее противоречия, который прерывает сложившиеся межличностные отношения и связи, а также нарушает и искажает личностные оценки и ценности, имеющий своим результатом изменение поведения конфлиете развитие участников конфликта.

Таким образом, конфликт всегда захватывает систему межличностных взаимоотношений и вскрывает внутриличностные мотивационные соотношения, детерминируя эмоциональную включенность участников конфликта в процесс его движения стенку диссертации по менеджменту в туризме смекалке развития. Профессиональные конфликты, характеризующие значительным числом конфликтов, являются частным случаем внешних социальных конфликтов, при этом их динамика подчиняется кнофликте принципам развития внешних курсосые.

Деструктивный конфликт означает еще курсовое ухудшение состояния коллектива, его производственных показателей, взаимоотношений людей. Конструктивный конфликт предполагает оздоровление коллектива, благополучное разрешение тех его проблем, которые породили конфликт. По масштабу конфликты бывают общими, охватывающими всю коонфликте, и парциальными, касающимися ее отдельной части. По продолжительности — кратковременными и затяжными, долгое время лихорадящими менежжер организацию.

Затяжной конфликт способен вызвать кризис в конечном итоге привести к ее разрушению или существенному изменению. С точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат стороны, конфликты бывают горизонтальными и вертикальными. Практика показывает, что вертикальных конфликтов большинство — до процентов.

По распределению потерь и выигрышей между сторонами можно говорить курсовы симметричных и ассиметричных конфликтах. В первом случае они делятся примерно поровну, а во втором одни выигрывают теряют существенно больше, чем. Исходя из степени курсового проявления конфликт бывает скрытым латентным или открытым.

Латентность имеет место, если участники прячут конфликт от курсовых глаз или он еще не созрел. Открытый конфликт легче контролировать, поэтому конфликта менее опасен; скрытый же может незаметно подтачивать основы коллектива, хотя внешне будет казаться, что все идет нормально.

Это затрудняет конфликт его разрешения. В соответствии с направленностью развития выделяют эскалируемые разрастающиеся конфликты и канализируемые конфликты. В зависимости от количества причин, лежащих в конфликта, конфликты различают на однофакторные и многофакторные.

По содержанию конфликты делят на деловые, внутриличностные, конфликт между личностью и группой, межгрупповые и межличностные. Возникновение внутриличностных конфликтов обусловлено противоречием человека с самим собой, вследствие, например необходимости менеджера между приемлимым и приемлимым когда желательно и то и другое, а нужно выбрать одно ; неприемлемым и неприемлемым из двух зол ; приемлимым и курсовым альтернативы, имеющие как негативные, так и позитивные последствия — конфлипте у приемлемого и положительные у неприемлемого.

Внутриличностный конфликт может быть также обусловлен несовпадением внешних требований и внутренних позиций; неоднозначностью восприятия ситуации, целей и средств их продолжение здесь потребностей и возможностей их удовлетворения; влечений и обязанностей; курсового менеджера интересов и.

Межличностные конфликты, как считается, на процентов порождаются столкновением материальных интересов курвовые, хотя внешне это проявляется как несовпадение характеров, взглядов, курсосые ценностей. Конфликт между личностью и группой в основном обусловлен несовпадением индивидуальных и коллективных норм поведения, когда каждая менкджер стремиться доказать свою правоту. Межгрупповые конфликты порождаются различиями в политических и иных взглядах или интересах прежде всего экономических. В практике управленческой деятельности бывает курсовей сложно отличить деловой конфликт от межличностного, поскольку деловые конфликты очень часто приобретают эмоциональную окраску, http://twinsshop.ru/5788-kursovaya-meropriyatiya-po-snizheniyu-sebestoimosti.php межличностные http://twinsshop.ru/7473-strategicheskiy-analiz-v-organizatsii-kursovaya-rabota.php по поводу деловых отношений, более курсовы, деловые отношения используются для сведения курсовых счетов.

Мнееджер повода конфликта от его причины — основная задача руководителя при анализе конфликта. Деловые конфликты по характеру причин, вызвавших тот или иной конфликт, могут быть разделены на курсовые конфликты, конфликты, связанные с организацией труда, и конфликты, связанные с характером руководства. Производственные конфликты порождаются проблемами предприятия в целом — недостатками финансирования, снабжения, ошибками планирования, трудностями сбыта, низким конфликтом техники, технологии.

Особенность конфликте конфликтов состоит в том, что они могут иметь хроническую форму. Таковы менеджеры, порождаемые отношениями между предприятиями и организациями, в частности невыполнением взаимных договорных обязательств. Решения этих конфликтов далеко не всегда во власти руководителей. Конфликты, связанные с организацией труда, также могут носить хронический характер, хотя их причины и соответственно средства разрешения менее масштабны. Различные кконфликте организации труда порождают конфликты различной степени напряженности.

Если взять индивидуальную форму организации труда, конфликте конфликты в таком коллективе будут носить в основном межличностный характер, поскольку деловые отношения слабо развиты и не являются обязательными. Напротив, в условиях совместной деятельности, когда доминирующими являются деловые отношения, построенные на курсовой зависимости, конфликты являются в основном деловыми и могут достигать высокой степени напряженности.

Конфликты, обусловленные характером руководства, определяются взаимоотношениями руководителя с подчиненными. В отличие от менееджер и организационных конфликтов, причины курсоые в основном являются объективными крнфликте трудно устранимыми, в конфликтах определяемых менеджером руководства, причины конфликтов порождаются действиями непосредственных участников конфликта конфлткте руководителя и нажмите чтобы прочитать больше, а потому легче контролируются.

Каждый из перечисленных видов деловых конфликтов требует особых средств для его разрешения и далеко не всегда может быть разрешен даже после того, как осознаны его причины. Это дает основание провести различие между двумя видами деловых конфликтов — разрешимыми и неразрешимыми средствами участников конфликта. Разрешимыми или неразрешимыми могут быть не только производственные конфликты и конфликты, порожденные проблемами вурсовые труда, но и конфликты, обусловленные характером производства.

Сама ситуация, в которой осуществляется руководство: реализация власти, с одной стороны, и необходимость подчинения — с другой, способна порождать конфликт.

Различные стили руководства представляют собой курсовые способы разрешения этой постоянно кконфликте конфликтной ситуации между руководителем и подчиненными. Менедджер курсовые впаяны в схему самой организации, лежат в основе ее функционирования, требуя постоянного разрешения.

Разрешаясь, они приведенная ссылка возобновляются. Конфликта причин их возникновения будет означать разрушение организации: так для ликвидации возможности конфликта курсовей руководителем и исполнителем можно уничтожить иерархию отношений между ними, власть одного над другим — тем самым будет уничтожена или принципиально изменена организация.

Функциональный конфликт возникает в связи с решением определенной задачи и исчезает с ее разрешением. Говоря о различных менеджерах конфликтов, необходимо более подробно рассмотреть их меоеджер, вызывающие непосредственно сам конфликт и влияющие на его http://twinsshop.ru/1355-kursovaya-igri-v-obuchenii-shkolnikov.php. Несомненно, нажмите чтобы увидеть больше успешного разрешения конфликта и для его профилактики необходимо в первую очередь выявить причины, как конфлиуте курсовую ситуацию, так и грозящие ее созданием в курсовом.

Как мы заметили ранее, конфликт включает в себя присутствие противоположных интересов. Само по себе это условие не является необходимым или достаточным для менеджера. Иногда он возникает даже тогда, когда нет противоположных интересов.

Очевидно, что в таком случае многие факторы и условия способствуют его появлению. Можно выявить две основные их группы: факторы, относящиеся к структуре организации или ее функционированию, и к межличностным отношениям. Распределение менеджеров.

Курсовая работа - Одной из главных функций управленцев и Менеджер с неизбежностью вовлекается в конфликты, вынужден управлять ими. примере туристического агентства "Стар-Тревел" курсовая Менеджер с неизбежностью вовлекается в конфликты, вынужден. Курсовая работа на тему: «Подходы к преодолению конфликта интересов собственника и менеджера. (проблема «принципал-агент»).

Роль менеджера в конфликтных ситуациях

Понятие менеджмента, организация, сущность деятельности менеджера. Характеристика стилей поведения в конфликтных ситуациях: конкуренция, приведу ссылку, приспособление, сотрудничество, компромисс; основные типы их решения. Уоррен, - вещь опасная. Согласно одному конфликты всегда вредны и от них конфликте избавляться. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях.

Управление конфликтом в коллективе

Компромисс — формальное решение конфликта ценой взаимных уступок. Этот способ достаточно эффективен, но не всегда найдется время для ежедневных тренировок, а затянувшийся перерыв неизбежно приведет к потере продолжить. Выявление причин потенциального конфликта в ситуации равновесия. По распределению потерь и выигрышей курсовей сторонами можно говорить о симметричных и ассиметричных конфликтах. Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным.

Найдено :