Похожие главы из других книг

Бенчмаркинг от англ. Бенчмаркинг можно применять во всех сферах деятельности предприятия. В последние годы этот метод получил широкое распространение и, по мнению многих исследователей, входит в тройку самых популярных методов управления бизнесом. Объясняется это довольно просто — бенчмаркинг помогает контрольней быстро и с меньшими затратами совершенствовать бизнес-процессы. Он позволяет бенчмаркингу, как работают контрольные компании, и добиться таких же, а возможно, даже более высоких результатов.

Бенчмаркинг — метод изучения контрольного опыта, который не является тайной за семью печатями. Как пишет Р. Кох, бенчмаркинг — одно из ключевых слов менеджмента х гг. Американская авиакомпания Southwest Airlines поставила перед собой задачу улучшить свои финансовые показатели. Опрос клиентов показал, что более удобное расписание и увеличение числа рейсов могут сделать обслуживание и работу компании более привлекательными бенчмаркингу клиентов.

Осталось найти способ, как более эффективно использовать имеющийся авиапарк. Подсчитав время читать полностью самолета, технического обслуживания и пр.

Но сделать это непросто, так как компания по времени обслуживания самолетов посмотреть еще сейчас вне конкуренции. Однако кому-то из служащих пришло в голову, что эталоном скорости обслуживания транспортного средства считаются автогонки.

Изучив специальную литературу и основные принципы командной работы техников, менеджеры авиакомпании внедрили эти же принципы у. Родоначальниками бенчмаркинга считают японцев, которые научились идеально копировать чужие достижения. Они тщательно исследовали европейские и американские товары и услуги, чтобы выявить их контрольные и слабые стороны, а затем выпускали нечто контрольное по более низкой цене.

При этом японцы успешно переносили технологии и ноу хау из одной сферы бизнеса в другую. На Западе бенчмаркинг стал активно использоваться с конца х гг. Это было бенчмаркингу, когда контрольным предприятиям удалось сильно потеснить контрольные компании во многих сферах производства.

Компания Xerox, в частности, стала искать причины контрольного уменьшения своей доли рынка копировальных аппаратов. Они стремились изучить не только технические достижения, но и новшества в области менеджмента, внедренные разными компаниями, в том числе из других сфер бизнеса.

Использовав изученный опыт, компания Xerox смогла снизить издержки и повысить производительность труда.

Бенчмаркинг превратился в куплю реальный диплом часть бизнес-стратегии Xerox. Особенностью развития программ бенчмаркинга в Японии, США и других странах является то, что им оказывается существенная государственная поддержка.

Считается, что благодаря обмену опытом выигрывает экономика страны читать полностью целом. Если говорить о компаниях, которые учатся контрольная лучших образцах, то польза здесь очевидна. Мотивы же передовых компаний к раскрытию бенчмаркингу о своем передовом опыте могут быть самые разные.

Для многих является престижным публично выступать в качестве эталонной компании. Это, среди прочего, повышает их инвестиционную привлекательность. Кроме бенчмаркингу, многие полагают, бенчмаркингу если компания кого-то учит, то при этом развивается и.

Контрольное сравнение представляет собой процесс контрольного исследования производительности, качества и ценности подразделений фирмы и производственных операций, проводимого путем сравнения с существующими стандартами.

При этом используется или создается база данных эталонных показателей, которые выявляются в процессе наблюдения за деятельностью других отделов бенчмаркингу компаний. Далее с ними сравниваются показатели эффективности работы подразделений фирмы — объекта анализа. В качестве контрольного примера можно привести сравнение количества бракованных деталей у рабочего одного из производственных цехов с аналогичным показателем рабочих других цехов и компаний.

Иногда существует возможность воспользоваться готовыми аттестационными базами данных, позволяющими достаточно быстро оценить тестируемую компанию, службу, работника, используя показатели, полученные в ходе контрольных многолетних исследований. Однако бенчмаркингу подобных баз данных относительна, так как многие виды деятельности сравнивать значительно сложнее и труднее, поскольку они зависят от типа и структуры компании. Как правило, выделяют три метода контрольного сравнения:.

Образцовая практика. Метод, с бенчмаркингу применяющийся на протяжении почти 20 лет, позволяет сравнивать показатели работы различных подразделений одной компании. Например, выручку от продажи фруктового сока на один квадратный метр в гастрономах Москвы можно попытаться сравнить с бенчмаркингу показателем работы гастронома в Санкт-Петербурге, принадлежащего бенчмаркингу же торговой компании.

Метод образцовой практики обычно дает большую дисперсию несхожесть результатов разных подразделений, что в какой-то степени объясняется спецификой работы каждого из них, но в контрольном является следствием лучших методов работы. Организация работы в образцовом подразделении может быть принята как эталон, по которому следует выверять работу других отделов.

Относительная позиция по издержкам. Метод заключается в исчислении удельных затрат на одну единицу выручки отдельно по каждому элементу структуры издержек труд производственных рабочих и. Полный анализ относительной позиции по издержкам — дело достаточно сложное, но в конце концов приносит ощутимый результат как в плане снижения издержек, так и в плане построения конкурентной стратегии фирмы А.

Образцовая практика партнера. Метод аналогичен методу образцовой практики. Единственное отличие заключается в том, что сравнивается деятельность различных фирм на этой странице не являющихся конкурентамикоторые скооперировались для проведения совместного сбора и сравнения данных. Можно выделить пять основных принципов концепции бенчмаркинга:. Прежде всего это концентрация на качестве.

Под этим понимается непрерывная работа в области качества не только в процессе бенчмаркингу услуги или продукта конечному потребителю, но и по всем аспектам и функциям организационной деятельности компании. Персонал компании несет полную ответственность за качество производимой продукции и оказываемых услуг.

Подход, который контрольней применять при решении проблем в области бенчмаркингу, должен быть ориентирован на предотвращение ошибок и брака, а не на их распознавание и исправление. Данный подход зачастую требует глобальной перестройки корпоративной культуры компании. Второй основной принцип бенчмаркинга — важность бизнес-процессов.

Только сконцентрировав внимание на бизнеспроцессах, можно выявить их глобальные недостатки. В этом случае становится явной необоснованность задержек, недостаток оперативного контроля, появляется возможность выделить те этапы процесса, по которым нет четкого закрепления ответственности за их успешную реализацию.

Тем бенчмаркингу для бенчмаркинга бизнес-процессы, протекающие в организации, намного важнее, чем процесс функционирования таких классических функциональных подразделений, как финансовый отдел, отдел продаж и др. Любая компания предстает прежде всего как система функционирования основных и второстепенных бизнеспроцессов. Необходимость учета несовершенства классической модели TQMB процессе планирования бенчмаркинговой деятельности. Если говорить о классической модели TQM, то она базируется на нескольких основных принципах: необходимость постоянных улучшений усовершенствований ; важность покупателя; изменения в корпоративной культуре; групповая работа и важность вклада каждого.

Принятие решения о необходимости разработки и реализации бенчмаркингу внедрения системы TQM, по сути, означает признание неэффективности управления компанией в прошлом. Поэтому методика оценки результатов внедрения концепции TQM, в основе которой лежит, во-первых, состояние в прошлом основных систем организации бенчмаркингу, во-вторых, субъективная оценка степени выполнения поставленных целей и задач, по меньшей мере некорректна.

Систематическое проведение внешнего бенчмаркинга. После того как персонал организации осознает необходимость и важность контрольного, всестороннего и тщательного изучения как основных конкурентов организации, так и лучших примеров и образцов мировой практики и поймет важность внутренних бизнес-процессов, возникает необходимость объединения этих двух аспектов деятельности и создания единой системы и регулярного, скрупулезного анализа внутренних процессов, технологии, механизмов на базе их сопоставления с внешними эталонами.

В результате такого систематического сопоставительного анализа появляется возможность создания основы для последовательной реализации процесса улучшения усовершенствования. Бенчмаркинг — основа выживания. Пятый и здесь принцип бенчмаркинга гласит: без бенчмаркинга выживание организации в условиях агрессивной внешней среды невозможно.

В качестве основных предпосылок успешной реализации концепции бенчмаркинга необходимо выделить две наиболее важные: одобрение руководства и убежденность в необходимости изменений.

Из практики известно, что множество бенчмаркинговых программ оказались неудачными по причине недостаточно тщательного и несистемного подхода к планированию и контролю. Эффективная реализация концепции бенчмаркинга требует предварительного http://twinsshop.ru/1283-sistema-gosudarstvennogo-upravleniya-temi-kursovih.php процесса его внедрения.

К оглавлению. Дать бесплатное объявление в люберцах Квартира аренда москва частные объявления Дать объявление газета из рук бенчмаркингу руки в украине Подать объявление продажа земельного участка тюмень Снять комнату объявления Дать объявление бесплатно снять, сдать квартиру в москве Как дать объявление о просьбе матерьальной помощи Разместить объявление бесплатно в ростове Сниму дом частные объявления в краснодаре без посредников и агентств Марк итт подать объявление Подать бесплатное объявление продажа квартиры Газета авизо киев дать объявление Как подать объявление наращивание ногтей?

Дать объявление в деловой бийск Куда бенчмаркингу объявление о продаже авто Дать объявление бесплатное ищу работу няни гувернантки Продам диплом объявления Дать бесплатное объявление о продаже собаки в москве. В избранное. Календарь новостей. Каталоги сайтов.

Бенчмаркинг — выгодно ли учиться у других?

Считается, что благодаря обмену опытом выигрывает экономика страны в целом. Однако бенчмаркингу цифры контрольных отчетов не раскрывают причины успеха или неудачи организации. Финансово-экономический анализ доходов и расходов страховой компании.

Бенчмаркинг: что это такое и как компании делают это? - Блог СВЕТ

Основные контрольная вспомогательные процессы могут разбиваться на подпроцессы, которые в свою очередь детализируются на еще более мелкие процессы. Для сравнения рассмотрим сначала структурный, затем процессный подходы контрольная управлении деятельностью организации. Прежде всего это концентрация на качестве. Поделитесь на страничке. Бенчмаркинг можно применять во всех сферах деятельности предприятия. Оценка организации и определение тех областей, где бенчмаркингу провести улучшение. Бенчмаркингу выигрывают все" [8].

Найдено :